12月8日 ，话题#商家故意不打包让骑手干等#登上微博热搜。据了解 ，话题所涉之事系一名身处北京的外卖员在某奶茶店取餐时，因商家点击了“已出餐 ” ，但自己到店10分多钟却迟迟无法拿到包装好的外卖 ，随即与店铺工作人员发生争执 。
视频截图
红星新闻注意到，该事件由涉事外卖员于7日19时52分发布在社交平台上 。在相关视频中 ，外卖员记录了到店取餐时的部分经过。其中 ，外卖员曾询问一名正在工作的店员“出了（餐）为什么（还）要等着？”对方回复“我说了我要是后面长手了，我肯定给你装啊 ” 。随后 ，该外卖员又说“那你不装 ，我给你装就完了呗 ”，但对方则反对称“你给我装，你会吗？”
在上述视频里 ，涉事外卖员说：“其实如果只是出餐慢 ，有很多方法解决 。可气的就是，他点了已出餐却没有出餐。 ”在之后的几分钟里 ，涉事外卖员因出餐问题与店员发生了口角 。
8日 ，红星新闻试图私信该外卖员了解更多情况，但截至发稿未获回复 。另外 ，在上述视频的评论区里 ，记者看到，不少网友认为“确认出餐后 ，时间压力就给到外卖员了,外卖员未在规定时间送餐可能被罚钱 ”。
针对该情况 ，记者查询了外卖平台上关于涉事奶茶店的评价，发现自视频曝光后有人持续打出差评 。目前 ，该奶茶店在外卖平台上已显示“暂停营业” 。
记者根据外卖平台上公布的电话试图联系涉事奶茶店 ，但始终无人接听。随后，记者又致电了商家所在的商场。据接线人员称，该奶茶店目前已暂停营业 ，商场方和奶茶店的品牌方已经在沟通处理此事 。
红星新闻记者 罗梦婕 实习生 李静
编辑 郭庄
审核 官莉
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