“抖音买单”上线,支付宝、微信支付迎来新对手

Tech星球独家获悉,抖音推出了“抖音买单”功能,消费者可以在商家门店,通过抖音 App扫码官方的支付设备后,跳转至商家的“买单”界面进行支付。整个操作流程与主流线下支付工具类...

Tech星球独家获悉,抖音推出了“抖音买单”功能 ,消费者可以在商家门店,通过抖音 App扫码官方的支付设备后,跳转至商家的“买单 ”界面进行支付。整个操作流程与主流线下支付工具类似 ,扫码后的抖音买单页面需手动输入订单金额,消费者与商家确认无误后可选择抖音支付 、支付宝、微信支付等方式完成付款,全程无需跳转至第三方应用 ,支付闭环在抖音App内即可完成 。

目前 ,该功能已在上海、深圳 、杭州多个重点城市启动试点,将覆盖餐饮、便利店、生鲜超市 、生活服务 、休闲娱乐等线下高频消费场景,合作商家既包括连锁品牌门店 ,也涵盖了本地中小商户。商家侧接入流程同样简便,只需通过抖音商家后台提交相关资质,开通“抖音买单”权限后 ,通过服务商领取官方提供的支付收款设备即可上线服务。

自抖音拿到支付牌照后,很长一段时间,抖音支付都是作为抖音生态的线上支付工具 ,并未布局线下,如今,“抖音买单”的推出打破了这一局面 ,让抖音支付正式走出线上场景,落地到线下消费市场 。

作为抖音布局生活服务生态的关键一步,“抖音买单 ”的推出意味着其正式进军线下支付市场 ,或与微信支付、支付宝等两家支付巨头 ,形成新的竞争格局。

抖音试水线下支付场景

抖音线下的支付体系,由到店扫码物料和线上的抖音买单功能组成,通过抖音线上扫码即可完成到店支付。

商家侧的收款物料包括二维码贴纸以及扫码设备 。贴纸可以贴在商家的墙上、前台或就餐的桌面上 ,而扫码设备除了基础的扫码收款,部分服务商提供的收款音响还支持团购券核销功能,消费者到店使用抖音团购券时 ,商家无需额外操作手机,通过收款音响的摄像头即可完成核销,兼顾了支付与核销的效率 。

“这种‘简单好用’的产品设计 ,一天内就有近50家中小商户愿意主动接入抖音扫码设备,大家热情度挺高的”,一位服务商物料推广员向Tech星球介绍。

“抖音买单”上线	,支付宝	、微信支付迎来新对手

在实际体验中,“抖音买单 ”的操作逻辑贴合日常消费习惯,没有额外的学习成本。一位服务商告诉Tech星球 ,以山东一家炸肉店为例 ,结账时店员提示可使用抖音买单,打开抖音扫描收银台上的抖音生活服务二维码后,页面直接跳转至该咖啡店的抖音商家页 ,并且会弹出优惠券,优惠券需要关注店家才能领取,后续能收到商家发布的优惠活动推送 ,不仅能为商家打造私域流量,也形成“支付 ”到“关注”,再到“复购”的链路 。

“抖音买单	”上线	,支付宝、微信支付迎来新对手

紧接着可以看到商家页显示的“买单”入口,点击后输入消费金额,屏幕下方自动弹出支付方式选项 ,除了抖音支付,还支持支付宝和微信支付两种方式,整个支付过程在抖音内完成 ,不用切换其他App ,确认付款后不到两秒就显示支付成功。

需要说明的是,不同商家的扫码体验略有差异。有些商家选择二维码物料,扫码后会直接跳转至支付页面 ,省去了浏览商家页的步骤,支付更加便捷,具体选哪种二维码物料 ,全看商家觉得哪种更符合自己的经营需求 。

譬如便利店这类追求收银效率的场景,大多会选直接支付的二维码;而餐饮、休闲娱乐类商家,更倾向于用能引导关注领券的二维码 ,多一个和消费者建立连接的机会。

在上海的一家火锅店经理表示,“‘抖音买单’上线后我们第一时间就接入了,因为此前就有客人主动问能不能用抖音付款。尤其是年轻人 ,本来就爱刷抖音看美食探店,到店后扫码就能付款,不用切换App ,还能顺便领我们店里的优惠券 ,比如支付页面有设置1元代2元 、160元代180元的代金券,下单率都高了不少 。”

“抖音买单	”上线,支付宝、微信支付迎来新对手

抖音生活服务迎来“关键补位”

“抖音买单”的上线 ,并非单纯的支付工具拓展,而是抖音本地生活业务从“内容种草 ”到“消费闭环”的关键一环。

在此之前,抖音虽凭借海量美食探店、门店打卡短视频 ,成为线下商家重要的流量入口,但用户从被“种草”到到店消费后,支付环节往往依赖微信支付 、支付宝完成 ,导致流量转化的最后一环始终掌握在第三方手中,抖音自身的商业链路未能完全打通。

如今,“抖音买单 ”的出现彻底改变了这一现状 。用户在抖音上刷到探店视频 ,点击定位导航到店,消费后直接用抖音扫码付款,全程无需脱离抖音生态 ,让抖音的本地生活服务不再局限于“引流” ,而是深入到消费场景的核心。对于商家而言,这不仅意味着多了一个收款渠道,更能借助支付行为 ,将到店客流沉淀为抖音账号的粉丝,后续通过发布优惠活动、新品预告等内容,可以持续唤醒用户的复购意愿。

一位做炸串的商家老板小李告诉Tech星球 ,“我们店开在大学城附近,主要客群都是爱刷抖音的年轻人,之前光靠短视频探店引流 ,每天能来不少客人,但付款时都用微信、支付宝,客人走了就走了 ,跟我们没什么后续联系 。” 接入抖音买单后,他明显感觉到了变化:现在客人扫码付款时,会弹出店铺的粉丝专享券 ,1元就能领满20减5的券 ,要关注账号才能用,短短一个月,店铺抖音号就涨了两千多粉 。

“这些粉丝都是实打实到店消费过的精准客群 ,我每周发两条新品炸串的短视频,比如最近推的芝士拉丝炸年糕,配上个‘粉丝到店核销券立减3元’的活动 ,当天就能带来二三十单生意。 ” 小李说道,以前店里的复购全靠客人记着店址,现在通过抖音账号主动触达 ,复购率提升了快三成。

另外一位做便利店的收银员小雷表示,配合着买单里设置的商家优惠券,很多人都是愿意尝试的 ,后台数据显示,使用抖音买单的人,回头率比普通支付用户高出不少 。“我们店在写字楼附近 ,主要做上班族生意 ,刚开始推抖音买单的时候,大家都有点犹豫,后来我们把‘满10减2’‘满20减5’的优惠券直接挂在买单页面 ,扫码就能领,不用额外操作,尝试的人一下子就多了。靠抖音买单的营收额占比达到了20%。 ”

不过 ,有些接入抖音买单的商家则表示,效果也并没有想象中的那么好 。在杭州开社区餐饮店的王老板就是其中一位,他跟风接入抖音买单后 ,大半个月用下来,实际使用的客人寥寥无几。“店里贴了抖音的收款码,也跟店员交代了提醒客人 ,可每天几十单生意里,用抖音买单的也就一两单,还大多是来问优惠的年轻人 ,叔叔阿姨辈的客人根本不会操作。”

这些商家的反馈 ,也反映出抖音买单的现实短板,即用户支付习惯的培养并非一蹴而就,微信支付 、支付宝多年积累的用户粘性难以快速打破 。

三足鼎立?线下支付市场的新博弈

抖音买单的入局 ,让原本由微信支付、支付宝主导的线下支付市场,迎来了久违的变数。长期以来,微信支付凭借社交生态的天然优势 ,在线下小额支付场景占据主导地位;支付宝则依托电商基因和完善的金融服务,深耕商家收款和大额支付领域,两者形成了相对稳固的双寡头格局。而抖音的加入 ,凭借其独特的内容生态和海量用户基数,有望打破这一平衡,甚至催生“三足鼎立”的新竞争格局 。

与微信支付、支付宝相比 ,抖音买单的核心优势在于“内容+支付 ”的深度绑定。微信支付的流量来源于社交关系链,支付宝的流量依赖于电商交易和金融服务,而抖音的流量则来自于日均数亿用户的内容消费行为。

一位支付行业分析师向Tech星球表示 ,“用户在刷短视频 、看直播的过程中 ,随时可能被商家的内容吸引,进而产生到店消费的需求,而抖音买单则为这种需求提供了即时转化的通道 。这种内容驱动支付的模式 ,是微信支付和支付宝难以复制的核心竞争力 。”

但抖音买单要想在市场中站稳脚跟,面临的挑战不小。一方面,微信支付 、支付宝经过多年布局 ,已经形成了完善的线下商户网络和用户使用习惯,不少商家的收银系统、对账流程都已与两者深度绑定,抖音要想说服商家切换或新增支付渠道 ,需要付出更多的渠道推广成本和优惠补贴。另一方面,用户的支付习惯具有很强的粘性,大多数人线下付款时会下意识地打开微信或支付宝 ,抖音需要通过持续的优惠活动、便捷的使用体验,慢慢培养用户的使用习惯 。

不过,Tech星球发现抖音显然已经做好了长期投入的准备。目前在试点抖音买单的城市 ,抖音针对商家推出了到店扫码流量激励 ,商家于门店展示二维码,店员主动引导顾客扫码 、关注及下单,日均扫码核销200元以上即可获得平台更多流量激励。一位服务商表示 ,补贴力度也不小,用户平台最高补贴4-16元/单,店员平台最高补贴4-10元/单 ,补贴的方式以优惠券为主,可用于支付抵扣 。

此外,Tech星球还了解到 ,抖音在今年上半年,还测试了类似支付宝碰一碰的支付模式,即“抖音支付碰一下” ,用户无需展示付款码,解锁手机并“碰一下 ”商家收款设备,即可完成支付。如果大规模推广 ,将有助于抖音快速占领部分线下支付份额。

“抖音买单”上线,支付宝、微信支付迎来新对手

一场新的博弈,已经拉开序幕,抖音能否成为“支付第三极” ,答案或许不会立刻揭晓 。但可以肯定的是,只要它能持续解决用户和商户的真实痛点,而非单纯靠流量和补贴“烧钱换市场 ” ,就有机会在微信、支付宝的夹击中,走出一条新的路。

本文来自微信公众号 “Tech星球”(ID:tech618),作者:陈桥辉 ,36氪经授权发布。

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  • 章欢
    章欢 2025年12月12日

    我是视听号的签约作者“章欢”!

  • 章欢
    章欢 2025年12月12日

    希望本篇文章《“抖音买单”上线,支付宝、微信支付迎来新对手》能对你有所帮助!

  • 章欢
    章欢 2025年12月12日

    本站[视听号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 章欢
    章欢 2025年12月12日

    本文概览:Tech星球独家获悉,抖音推出了“抖音买单”功能,消费者可以在商家门店,通过抖音 App扫码官方的支付设备后,跳转至商家的“买单”界面进行支付。整个操作流程与主流线下支付工具类...

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